Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten im Rahmen von Golden Hour Roleplay (Website, Discord-Server, User Control Panel und FiveM-Server) verarbeitet werden, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte du hast.

Grundlage sind die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz (DSG). Für Nutzer aus Deutschland gilt ergänzend das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Johannes Schindler
Bahnstraße 2F
1140 Wien
Österreich

E-Mail: support@goldenhour-rp.com

Weitere Angaben findest du im Impressum.

Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei UKNode Ltd, 792 Wilmslow Road, Suite 6, Didsbury, Manchester, M20 6UG, Vereinigtes Königreich, gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden vom Hoster nur für einen begrenzten, dem Sicherheitszweck angemessenen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht.. Für die Übermittlung in das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Schutz vor automatisierten Angriffen

Zum Schutz vor Bots und Angriffen setzt unser Hoster ein Sicherheitssystem ein, das Anfragen kurz überprüft. Dabei kann ein technisch notwendiges Cookie gesetzt werden, das ausschließlich der Sicherheit dient (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies, Schriftarten & Tracking

Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies. Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen; es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt.

Für den Betrieb unserer Community verarbeiten wir ausschließlich jene Daten, die für Moderation, Sicherheit, Spielbetrieb und Bot-Funktionen notwendig sind.

Automatisch erhobene Daten

• Discord-Benutzer-ID, Benutzername und Avatar
• Rollen und Channel-Informationen
• Serveraktionen (z. B. Join-/Leave-Events)
• FiveM-ID und Nutzername
• Hardware-ID (übermittelt durch FiveM bzw. Anti-Cheat)
• Log-Daten für Moderation und Sicherheit

Von dir bereitgestellte Daten

• Einsendungen für Tickets oder Support
• Bewerbungen, Reports und Meldungen
• Freiwillige Angaben im Roleplay-Kontext

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) sowie Anschriften werden von uns nicht erhoben. Gibst du solche Daten freiwillig in Tickets oder Bewerbungen an, werden sie nur zur Bearbeitung deines Anliegens verwendet.

User Control Panel (UCP)

Die Anmeldung im UCP erfolgt über dein Discord-Konto (Discord OAuth). Dabei erhalten wir deine Discord-ID, deinen Benutzernamen und deinen Avatar. Für die Anmeldung muss deine E-Mail-Adresse bei Discord bestätigt sein – wir prüfen nur das, die E-Mail-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Für die Dauer der Anmeldung wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt.

Im UCP speichern wir deine Whitelist-Bewerbung, den Nachrichtenverlauf mit dem Team, Statusänderungen sowie – falls vorhanden – die Verknüpfung zu deinem Charakter auf dem FiveM-Server. Über unseren Discord-Bot erhältst du Direktnachrichten zu Antworten und Statusänderungen; bei Annahme deiner Bewerbung wird dir automatisch die Whitelist-Rolle auf unserem Discord vergeben.

Unter „Meine Daten“ im UCP kannst du jederzeit eine Kopie deiner Daten herunterladen und die Löschung beantragen.

Server-Status

Auf unserer Website und im UCP zeigen wir an, ob der FiveM-Server online ist und wie viele Spieler gerade verbunden sind. Dabei wird ausschließlich die Anzahl abgerufen – Namen oder andere Daten einzelner Spieler werden weder abgerufen noch angezeigt. Die Abfrage läuft über unseren eigenen Server (ucp.goldenhour-rp.com).

Benachrichtigungen über Discord

Antwortet das Team auf deine Bewerbung oder ändert sich ihr Status, benachrichtigt dich unser Bot per Discord-Direktnachricht. Bei Annahme deiner Bewerbung wird dir automatisch die Whitelist-Rolle auf unserem Discord-Server vergeben. Hierfür wird ausschließlich deine Discord-ID verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn du keine Direktnachrichten möchtest, kannst du sie in deinen Discord-Einstellungen für unseren Server deaktivieren – alle Informationen findest du weiterhin im UCP.

• Moderation, Durchsetzung des Regelwerks, Sicherheit und Anti-Cheat: berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Bereitstellung von Discord, UCP und FiveM-Server sowie Bearbeitung von Tickets und Bewerbungen: Durchführung des Nutzungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Automatisierung durch Bots: berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung der Community (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Kommunikation mit dir: Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Bitte beachte: Ohne die Verarbeitung der für den Spielbetrieb erforderlichen Daten (z. B. FiveM-ID, Discord-ID, Anti-Cheat-Daten) ist eine Teilnahme an Golden Hour Roleplay technisch nicht möglich.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Für den Betrieb setzen wir folgende Dienste ein, die Daten in eigener Verantwortung oder in unserem Auftrag verarbeiten:

• Discord – Community-Plattform und Login für das UCP
• GalaxyBot – Moderations- und Verwaltungs-Bot
• Warden – Schutz des Discord-Servers
• Phoenix AntiCheat – Anti-Cheat-System für den FiveM-Server
• FiveM / Cfx.re und Rockstar Games – Spielplattform
• UKNode Ltd (792 Wilmslow Road, Suite 6, Didsbury, Manchester, M20 6UG, Vereinigtes Königreich) – Hosting der Website und des UCP
• Avoro (dataforest GmbH, Taunusstraße 52, 65830 Kriftel, Deutschland) – Hosting des FiveM-Servers

Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Eine Übermittlung erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa des EU-US Data Privacy Framework oder von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 45 ff. DSGVO). Es gelten zusätzlich die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Ko-fi

Freiwillige Spenden werden über Ko-fi (Ko-fi Labs Limited, Vereinigtes Königreich) abgewickelt. Die Zahlung erfolgt direkt über Ko-fi bzw. die dort angebotenen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten dabei lediglich die Information, dass eine Spende eingegangen ist, sowie gegebenenfalls deinen bei Ko-fi angegebenen Namen und deine Nachricht. Es gilt die Datenschutzerklärung von Ko-fi.

Social-Media-Links

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Kanäle bei Discord, Instagram, YouTube, Twitch und TikTok. Es handelt sich um einfache Links – erst wenn du sie anklickst, wirst du zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet, und es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Social-Media-Ankündigungen im Discord

Neue Beiträge unserer eigenen Instagram- und TikTok-Kanäle werden automatisch in unserem Discord angekündigt. Dabei werden ausschließlich unsere eigenen, öffentlichen Beiträge abgerufen; Daten von Besuchern oder Community-Mitgliedern werden hierfür nicht verarbeitet.

• Moderationslogs: 12 Monate
• Bewerbungen und Nachrichten im UCP: bis 12 Monate nach deiner letzten Aktivität (im UCP oder auf dem FiveM-Server). Danach werden sie automatisch gelöscht und eine vergebene Whitelist-Rolle wird entzogen. Bei abgelehnten Bewerbungen bleibt ein Minimal-Eintrag (Discord-ID und Vermerk „abgelehnt“) bestehen, damit die Entscheidung nachvollziehbar bleibt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Inhalte, Name und Nachrichten werden gelöscht.
• Löschanfragen: werden als Nachweis ihrer Bearbeitung aufbewahrt (Art. 5 Abs. 2 DSGVO)
• Tickets / Support: 12 Monate
• Sicherheitsrelevante Logs: 12 Monate
• Server-Logfiles der Website: gemäß Abschnitt 3

Daten, die im Zusammenhang mit einem Regelverstoß oder einer rechtlichen Auseinandersetzung stehen, können darüber hinaus so lange gespeichert werden, wie dies zur Klärung erforderlich ist.

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen richtest du bitte an support@goldenhour-rp.com.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung der Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Zugriffe auf gespeicherte Daten sind auf einen kleinen, internen Personenkreis beschränkt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Änderungen werden auf unserem Discord-Server transparent kommuniziert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.